为民办事受赞扬 货车司机送锦旗

  遇到事故及时施救,处理事故全程帮助。近日,天誉论坛免费高手榜。山西高速交警一支队七大队在处理一起追尾事故中,民警的及时救助和周到服务赢得了当事人的赞扬。目前,事故处理已接近尾声,受助的货车司机方特送上锦旗一面,表达感激之情。

  2021年5月31日0时50分,山西高速交警一支队七大队辖区京昆高速(太石方向)437公里+700米处,司机阎某驾驶一辆重型货车,与前方一辆重型半挂车发生追尾事故,造成重型货车驾驶室严重变形,驾驶人阎某身体多处不同程度受伤。

  事故发生后,七大队事故副大队长冀东海带领民警李晶迅速赶赴现场。在事故处理过程中,由于阎某受伤,其家属也在事故中受到惊吓,民警立即帮助联系了120急救车,迅速将阎某送往医院,使其得到了及时救治。因为救治及时,阎某的伤情恢复较快,状况良好。

  更让当事人阎某感动的是后续的事故处理过程。民警不但专程去医院了解阎某的伤情,在下达事故认定书后,又再次通过电话向家属了解阎某的恢复情况。

  民警冀东海在与阎某的家属交谈中得知,阎某及家人从来没有遇到过此类事情,虽然事故认定书下达了,但后续该如何处理,他们并不清楚。于是,办案民警又耐心地向家属讲解后续处理流程,还积极替阎某的家属协调对方当事人和保险公司,帮助其准备理赔所需的一系列材料。阎某的家属坦言,正是有了交警的全力指导和帮助,他们在事故后续处理中少走了不少冤枉路,几乎是一遍流程顺利走完,节省了人力,节约了费用。

  目前,阎某的伤情正逐渐好转,保险理赔工作也在有序推进。民警热情的服务态度和用心为群众办实事的态度,受到了阎某及其家属的由衷赞赏,几句感谢不足表达心意,于是专程来到支队送上锦旗。返回搜狐,查看更多